淡墨水面纹理与窗棂网格叠成的低对比度水墨背景

账号与信息

隐私政策:账号、设备与会员信息

从注册账号到开通会员,江南体育会接触到你的手机号、设备信息和会员记录。这些信息支撑登录验证、权益发放、赛程提醒与访问排障,也决定了你在个人中心能看到哪些内容。下面逐项讲清收集范围、用途、保存方式,以及你随时可以行使的查询、更正、删除与撤回同意等权利。

适用于网站与移动端更新日期:2025 年 6 月 12 日

账号与设备信息

注册与使用过程中,平台会记录以下几类信息,范围取决于你实际用到哪些功能。只浏览赛程与积分榜时,留下的信息远少于开通会员并订阅提醒的场景。

  • 账号资料:注册时填写的手机号或邮箱地址、设置的昵称,以及加密保存的登录凭证。手机版与桌面端共用同一套账号体系,资料也一并同步。
  • 设备与访问:设备型号、操作系统版本、浏览器类型、IP 地址、访问时间与所访问的页面,用来保持登录状态、记录异常登录并排查打不开页面的情况。
  • 使用偏好:你在个人中心收藏的赛事(最多 50 项)、自定义的首页入口顺序、订阅的赛程与开赛提醒、积分榜对比时勾选的球队。
  • 会员记录:会员周期属于 30 天、90 天、180 天还是 365 天,开通与到期时间、权益明细,以及到期前 7 天提醒的开启状态。
  • 沟通内容:通过客服邮箱或电话反馈时留下的联系方式、问题描述,以及为定位问题附上的赛事页链接。

阅读赛事观察栏目、查看积分榜不要求注册。只有需要收藏、订阅提醒或开通会员时,才需要建立账号。

信息用来做什么

每类信息都对应一项具体功能,不会为了别的目的另作他用。

  • 验证身份:完成登录校验,识别异地或陌生设备的异常登录,避免账号被他人使用。
  • 发放权益:按你选择的会员周期开通权益,并让手机版与桌面端保持一致;在会员中心展示权益明细与费用记录,方便查看当期周期。
  • 按时提醒:按订阅向设备推送开赛提醒,在会员到期前 7 天提示续期,避免比赛开始才发现入口失效。
  • 调整呈现:根据阅读与检索偏好,调整赛事卡片的排序和分类栏目的推荐顺序,让常看的项目更靠前。
  • 保障稳定:汇总访问量与报错情况,改进赛程检索速度和高峰时段的页面可用性。
  • 回应咨询:依据你附上的赛事页链接定位具体场次,答复数据相关的疑问。

平台不会把上述信息用于站外广告投放,也不会向第三方出售账号资料。

共享与委托处理

赛事内容来自与平台长期合作的 18 家数据机构,合作范围限于赛事本身——赛程、比分、进失球分布与规则说明,账号资料不在其中流转。

为了让页面跑起来,部分环节由技术服务商协助完成。这些服务商只获得完成工作所必需的最少信息,并按约定处理,不得用于其他用途。

查看委托处理环节
  • 服务器托管:承载账号资料与访问日志,保障页面在赛事高峰时段正常打开。
  • 短信与邮件通知:发送开赛提醒和会员到期提醒,只使用接收提醒所需的手机号或邮箱。
  • 访问统计:汇总页面访问量、检索词与报错次数,以整体数据形式呈现,不用于识别具体个人。

法律法规有要求时,平台会依照有权机关的程序与范围提供必要信息。除此之外,未经你的同意,账号资料不会提供给其他机构。

保存期限与安全措施

  • 保存期限:账号资料在你使用账号期间保存;注销后删除或作匿名化处理,不再与个人关联。
  • 访问日志:在完成安全排查所必需的期限内保留,期满后按流程清理。
  • 数据校验:单场赛事的核心字段由两名编辑先后确认后才发布,避免错误比分影响你的判断。
  • 传输与存储:访问过程使用加密通道,登录凭证加密保存,客服也不会向你索要密码。
  • 权限管理:内部按岗位分配最小权限,账号操作留有记录,人员变动时及时收回权限。

请自行保管登录信息。在公共设备上浏览时,离开前记得退出登录,并避免勾选长期保持登录。

你的各项权利

账号里的信息由你掌握,以下操作都可以自行完成或提交申请。

  • 查询与更正:登录后在个人中心查看昵称、联系方式、收藏与订阅设置,并直接修改。
  • 撤回提醒:关闭赛程订阅或开赛提醒,也可在设备系统的通知设置中关闭推送。
  • 删除与注销:通过客服邮箱提交申请,写明需要处理的账号;注销后相关权益与收藏一并终止。
  • 查看会员记录:会员中心可查询权益明细、周期起止与费用记录。
  • 获得答复:客服邮箱在工作日 9:00-18:00 内回复;涉及具体场次的疑问,附上赛事页链接会更快。

想进一步了解账号使用与内容引用的规则,可查阅使用说明;常见操作疑问在常见问题里有整理。

更新与联系方式

条款调整时,页面顶部的更新日期会随之变化。若变化涉及会员权益或信息的使用方式,平台会在首页与会员中心另作提示,方便你在下次登录时看到。

隐私与账号问题咨询

客服邮箱info@app-jiangnan-app.com.cn

联系电话18717846184

服务时间工作日 9:00-18:00

邮件里写明账号与问题现象,能更快得到答复。更多渠道见联系我们。