- 14个体育项目
- 2,300余项赛事在库
- 4档会员周期
- 7天到期前提醒
账号与登录
注册一次,手机和电脑都能用;收藏的赛事跟着账号走,不会因为换设备丢掉。
第一次进来,从哪里开始看?
点首页顶部的“进入赛事导航”,就能直接进赛程和积分榜,不用先填任何东西。想收藏赛事、调整首页入口的排列顺序,再注册账号;注册之后手机版和桌面端通用同一套账号。
手机版和电脑端是同一个账号吗?
是同一个。两端共用同一套账号体系,会员权益跨端同步:你在手机上开通的周期,换到电脑登录照样有效,收藏和自定义的首页入口也会一起带过去。
密码忘记了怎么找回?
在登录页选择找回密码,按提示完成验证后重设即可。如果原邮箱已经用不了,写信给客服邮箱,说明账号名和大致注册时间,工作日会有人帮你处理。
最多能收藏多少项赛事?
每个账号最多收藏 50 项赛事,还能在个人中心调整首页入口的顺序,把每周必看的联赛挪到最前面,打开就是你想看的比分。
手机版对系统有要求吗?
安装包约 48MB,支持 Android 8.0 及以上和 iOS 14 及以上系统。机型偏旧的话,直接用浏览器访问也能拿到同样的入口,赛程、积分榜和会员中心都在。
会员周期与续期
周期长短,跟着你的观赛节奏走:只追一个杯赛,和整季跟联赛,选法并不一样。
会员周期有哪几档?
JN平台赛事会员周期分为 30 天、90 天、180 天和 365 天四档。
- 30 天:跟完一个杯赛或一段密集赛程。
- 90 天:覆盖一个完整赛季阶段。
- 180 天与 365 天:常年看联赛、每天都在刷积分榜的人更划算。
快到期的时候会提醒我吗?
会。会员中心在到期前 7 天发出提醒,同时把权益明细和过往的费用记录列在一起,你可以对着看再决定续多久。
续期要走一遍重新开通的流程吗?
不用。在会员中心选好新周期就能续期,之前的费用记录会留在账户里,随时可以回看自己开过哪些周期。
换手机以后会员还在吗?
在。权益跟账号走,不跟设备走。新设备登录同一账号,会员状态、收藏赛事和首页入口顺序都在原处。
费用查看
价格随周期档位变化,所以统一放在登录后的会员中心里,看到的即是当期金额。
江南平台手机版费用在哪儿看?
登录后进会员中心,当期价格和对应的权益明细都在里面。没登录的时候,页脚说明区留了费用入口的提示,可以先找到位置,登录后再看具体金额。
江南平台焕新版价格是怎么定的?
V4 焕新版重做了导航、赛程检索和数据卡片,价格按周期档位区分,在会员中心按当期展示。你选周期的那一步就能看到完整金额,选之前不用先猜。
进失球分布要另外付费吗?
不用单独计费。进失球分布是赛事详情页里的一块内容,跟着会员权益一起开放。想看解读,再顺着赛事观察里的每周文章往下读。
为什么页面里不直接写金额?
会员价格按周期档位区分,登录后会员中心显示的当期价格,就是你实际支付的金额。这样你看到的时间点和下单的时间点是同一个。
赛事数据与更新
一场比赛的数据从采集到发布,中间要过两次确认,再统一挂到赛程和积分榜上。
数据多久更新一次?
每周一更新。赛程、积分榜和进失球分布跟着同一节奏走,新一周的内容发布后,赛事详情页和积分榜会同时换上新数据。
这些数据是谁整理的?
46 人的数据团队,分为赛事采集、数据校验、可视化与内容编辑四个小组;另有 18 家赛事数据机构长期供稿,覆盖国内主流联赛与部分国际赛事。单场比赛的核心字段要经过双人复核、两次确认后才发布。
进失球分布在哪个页面?
打开具体赛事的详情页就能看到,进球与失球按赛事维度标注。配合每周的解读一起看,一支球队是开局慢热还是后程发力,会比只看比分清楚得多。
都覆盖哪些项目和赛事?
足球、篮球、网球、排球、乒乓球、羽毛球、田径、游泳、电竞等 14 个项目,已收录 2,300 余项赛事、18,000 余场次的历史数据。赛事标签分联赛、杯赛、锦标赛、邀请赛、季前赛、季后赛和友谊赛 7 类,方便你按性质筛。
看到数据对不上怎么办?
把那条赛事页的链接发到客服邮箱,说明你看到的字段和实际比分,工作日 9:00-18:00 内会有人跟进。附上链接能省掉来回确认的时间。
联系客服
账号、费用、数据三类问题都能写信给我们,说清楚在哪一步卡住,回复会快很多。
人工支持
把问题说清楚,剩下的交给我们
涉及赛事数据的咨询,建议直接把赛事页链接贴在信里,再写一句你看到的数值和实际比分,客服能立刻定位到那一场。账号和会员方面的问题,附上账号名就够了。
- 客服邮箱
- 联系电话 18717846184
- 回复时段 工作日 9:00-18:00
想先自己找找答案,可以翻平台与会员看周期与权益,翻赛事观察看每周数据解读;访问与引用的规则写在使用说明里。
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